Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
NILIO házhozszállításos rendelési felület (nilio.hu/rendeles)
1. A Szolgáltató
- Cégnév: SPV Works Kft.
- Székhely: 2131 Göd, Bajcsy-Zsilinszky utca 1. A. ép. 1. ajtó (a 2026-09-16-án
bejegyzett, 2026-08-10-i hatályú változás szerint; a korábbi, törölt székhely
2724 Újlengyel, Dózsa György u. 11. volt)
- Fióktelep: HU-1151 Budapest, Mélyfúró utca 3. B. ép.
- Cégjegyzékszám: 13-09-175477
- Adószám: 24296971-2-13
- E-mail: rendeles@nilio.hu
- Telefon: +36 70 615 8783
2. A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató a NILIO alkoholmentes craft sörök (alkoholtartalom legfeljebb 0,5%)
végfelhasználói értékesítését végzi a jelen oldalon leadott rendelések alapján.
A feltüntetett árak bruttó árak (27% áfával), forintban értendők.
3. A rendelés menete és a szerződés létrejötte
- A vásárló a rendelési űrlapon kiválasztja a termékeket (minimum 6 palack,
tetszőleges összetételben), megadja adatait, és elküldi a rendelést.
- A rendelés elküldése önmagában még nem hoz létre szerződést: a Szolgáltató
e-mailben vagy telefonon visszaigazolja a rendelést, és egyezteti az
átvétel/kiszállítás módját és időpontját. A szerződés a visszaigazolással jön létre.
- 48 palacktól kezdődő rendelés esetén a kosárértékből 5% kedvezmény jár, amelyet
a visszaigazolás és a számla is feltüntet.
4. Fizetési feltételek
- Kiszállítás esetén: előre utalás (a visszaigazolást követően küldött
díjbekérő alapján) vagy bankkártyás fizetés a helyszínen, átvételkor.
- Személyes átvétel esetén (iroda): előre utalás (a visszaigazolást követően
küldött díjbekérő alapján) vagy bankkártyás fizetés a helyszínen, átvételkor;
az átvételre előre egyeztetett időpontban kerül sor.
- Online (a weboldalon keresztüli) bankkártyás fizetésre nincs lehetőség.
- A számlát a Szolgáltató elektronikusan állítja ki (számlázz.hu), és a vásárló
e-mail-címére küldi: előre utalásnál a fizetés beérkezésekor, helyszíni
bankkártyás fizetésnél az átvételkor (a kártyás fizetés pillanatában).
5. Szállítás és átvétel
- Házhozszállítás Budapest és Pest vármegye területén, saját
futárszolgálattal: 12 palack alatt bruttó 2000 Ft szállítási díj, 12 palacktól
ingyenes. A kiszállítás a visszaigazolástól számított legfeljebb 5 munkanapon
belül történik, időpont-egyeztetéssel.
- Személyes átvétel: NILIO iroda, Budapest XIII., Kárpát utca 7/b,
kizárólag előre egyeztetett időpontban.
- A fenti területen kívüli kiszállításról a Szolgáltatóval egyedileg kell egyeztetni.
6. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől
számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
- Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal (pl. e-mailben a
rendeles@nilio.hu címre) kell jelezni; ehhez használható a 1. sz. melléklet
szerinti nyilatkozat-minta is.
- Elállás esetén a Szolgáltató a visszavett termék(ek) árát haladéktalanul, de
legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül
visszatéríti; a visszatérítés visszatartható a termék visszaérkezéséig vagy a
visszaküldés igazolásáig.
- A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli.
- Higiéniai okból a fogyasztó csak bontatlan palackok tekintetében gyakorolhatja
az elállási jogot; a felbontott termék árának visszatérítésére nincs mód.
7. Kellékszavatosság, panaszkezelés
- A Szolgáltató a Ptk. szerinti kellékszavatossággal tartozik; hibás vagy sérült
termék esetén a vásárló cserét vagy árleszállítást, végső soron elállást kérhet.
- Panasz a rendeles@nilio.hu címen vagy a +36 70 615 8783 számon tehető;
a Szolgáltató a panaszra 30 napon belül érdemben válaszol.
- A fogyasztó jogvita esetén a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez
fordulhat (Budapest esetén: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest,
Krisztina krt. 99.), valamint az EU online vitarendezési platformját is
igénybe veheti.
8. Adatkezelés
A Szolgáltató a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat (név, cím,
e-mail-cím, telefonszám, számlázási adatok) kizárólag a rendelés teljesítése és
a számviteli kötelezettségek teljesítése céljából kezeli. Részletek az
9. Egyéb rendelkezések
- A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és a 45/2014. (II. 26.)
Korm. rendelet az irányadó.
- A Szolgáltató az ÁSZF-et jogosult egyoldalúan módosítani; a rendelésre a
leadásakor hatályos ÁSZF vonatkozik.
- Hatályos: 2026-10-01-től. (A korábbi változatok 2026-08-27-től és 2026-09-19-től voltak hatályban.)
1. sz. melléklet - Elállási nyilatkozat-minta
Címzett: SPV Works Kft., rendeles@nilio.hu
>
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek)
adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
>
- Rendelés azonosítója / számla sorszáma:
- Átvétel időpontja:
- Fogyasztó neve:
- Fogyasztó címe:
- Kelt:
- Aláírás (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):